Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB)
§ 1
Anbieter und Geltungsbereich
(a)
Anbieter und Vertragspartner ist:
HASENLADEN Onlineshop
Inhaberin: Tina Weindl
Dombach 17, 84181 Neufraunhofen
Deutschland
E-Mail: shop@hasenladen.com
(b)
Diese Allgemeinen Geschäftsbedingungen gelten für alle Bestellungen, die du als Verbraucher:in (§ 13 BGB) über den Onlineshop https://www.hasenladen.com tätigst.
(c)
Abweichende Bedingungen werden nicht anerkannt, es sei denn, HASENLADEN stimmt ihrer Geltung ausdrücklich zu.
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§ 2
Vertragsschluss
(a)
Die Darstellung der Produkte im Onlineshop stellt kein rechtlich bindendes Angebot dar, sondern eine unverbindliche Aufforderung zur Abgabe einer Bestellung.
(b)
Du kannst Produkte zunächst unverbindlich in den Warenkorb legen und deine Eingaben vor Absenden der Bestellung jederzeit korrigieren.
(c)
Durch Anklicken des Buttons „Jetzt kaufen“ gibst du ein verbindliches Angebot zum Abschluss eines Kaufvertrags ab.
(d)
Nach Eingang deiner Bestellung erhältst du eine automatische Bestellbestätigung per E-Mail. Diese stellt noch keine Annahme des Vertrags dar.
(e)
Der Vertrag kommt erst zustande, wenn HASENLADEN deine Bestellung durch eine Auftragsbestätigung per E-Mail annimmt oder die Ware versendet. Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse kann die Annahme auch durch Zahlungsaufforderung erfolgen.
(f)
Der Vertragstext wird gespeichert. Wenn du ein Kundenkonto hast, kannst du deine Bestellungen dort einsehen.
(g)
Die Vertragssprache ist Deutsch.
(h)
Die im Onlineshop dargestellten Produkte werden möglichst realitätsgetreu abgebildet. Geringfügige Abweichungen zwischen der Darstellung (insbesondere Farben, Abbildungen oder Größenverhältnis) und dem tatsächlichen Produkt können jedoch technisch bedingt sein, insbesondere durch unterschiedliche Bildschirmdarstellungen. Solche Abweichungen stellen keinen Mangel dar.
(i)
Bei den angebotenen Produkten, insbesondere Natur- und Futtermitteln, kann es aufgrund natürlicher Schwankungen zu Abweichungen in Farbe, Form, Größe, Gewicht oder Struktur kommen. Diese stellen keinen Mangel dar, sofern die vereinbarte Beschaffenheit und Verwendbarkeit der Ware nicht beeinträchtigt ist.
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§ 3
Preise und Versandkosten
(a)
Alle Preise sind Endpreise in Euro (€) und enthalten die gesetzliche Mehrwertsteuer.
(b)
Für Futtermittel gilt der ermäßigte Steuersatz (7 %), für Zubehörartikel der reguläre Steuersatz (19 %).
(c)
Zusätzlich können Versandkosten anfallen. Diese werden dir im Bestellprozess deutlich angezeigt.
(d)
Die Versandkosten sowie etwaige Versandkostenbefreiungen richten sich nach dem Liefergebiet und dem Bestellwert:
Deutschland
Versandkosten 4,99 €
Kostenfreier Versand ab 75,00 €
EU-Länder (Österreich, Niederlande, Belgien, Luxemburg)
Versandkosten 12,99 €
Kostenfreier Versand ab 120,00 €
Weitere EU-Länder (Frankreich, Dänemark, Tschechien, Polen)
Versandkosten 16,99 €
Kostenfreier Versand ab 140,00 €
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§ 4
Gutscheine, Rabattaktionen und Treuepunkte
(a)
Gutscheine und Rabattaktionen sind nur im jeweils angegebenen Zeitraum und unter den jeweils genannten Bedingungen gültig.
(b)
Eine Barauszahlung von Gutscheinen, Rabattbeträgen oder sonstigen Vergünstigungen ist ausgeschlossen.
(c)
Pro Bestellung kann grundsätzlich nur ein Gutschein eingelöst werden, sofern nicht ausdrücklich etwas anderes angegeben ist.
(d)
HASENLADEN bietet ein freiwilliges Treuepunkte-System an. Dabei kannst du mit jeder Bestellung Punkte sammeln.
(e)
Voraussetzung für die Teilnahme am Treuepunkte-System ist die Erstellung eines Kundenkontos sowie die Anmeldung während des Bestellvorgangs. Eine nachträgliche Gutschrift von Punkten für Bestellungen ohne Kundenkonto ist ausgeschlossen.
(f)
Die gesammelten Treuepunkte werden im Kundenkonto angezeigt und können – sofern verfügbar – im Bestellprozess als Rabatt auf den Warenwert eingelöst werden.
(g)
Treuepunkte sind nicht übertragbar und können nicht in Geld ausgezahlt werden.
(h)
HASENLADEN behält sich vor, das Treuepunkte-System jederzeit zu ändern, einzuschränken oder zu beenden. Bereits gesammelte Punkte bleiben hiervon unberührt, sofern keine zwingenden Gründe entgegenstehen.
(i)
Bei Missbrauch oder Manipulation des Treuepunkte-Systems kann HASENLADEN Punkte ganz oder teilweise aberkennen oder das Kundenkonto sperren.
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§ 5
Zahlungsbedingungen
(a)
Die folgenden Zahlungsmethoden stehen dir zur Verfügung:
• PayPal (Europe) S.à r.l. et Cie, S.C.A. in Luxemburg
• Klarna Bank AB (publ) in Schweden
• Vorkasse per Banküberweisung
(b)
Die Zahlungsabwicklung erfolgt über die jeweiligen Zahlungsdienstleister. Es gelten ergänzend deren Geschäftsbedingungen.
(c)
HASENLADEN behält sich vor, einzelne Zahlungsarten im Einzelfall auszuschließen.
(d)
Der Versand erfolgt erst nach Zahlungseingang oder Zahlungsfreigabe.
(e)
Bei Auswahl der Zahlungsart Vorkasse erhältst du nach Abschluss der Bestellung unsere Bankverbindung per E-Mail. Der Rechnungsbetrag ist innerhalb von 7 Tagen auf das angegebene Konto zu überweisen.
Die Bestellung wird erst nach Zahlungseingang bearbeitet. Erfolgt innerhalb dieser Frist kein Zahlungseingang, behält sich HASENLADEN vor, die Bestellung zu stornieren.
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§ 6
Lieferung und Versand
(a)
Die Lieferung erfolgt an die von dir angegebene Adresse.
(b)
Der Versand erfolgt innerhalb Deutschlands mit DHL.
(c)
Die Lieferzeiten richten sich nach dem jeweiligen Lieferland.
Zone 1 – Deutschland:
1–4 Werktage (zzgl. 1–2 Werktage Bearbeitungszeit)
Zone 2 – EU-Länder (AT, NL, BE, LU):
2–5 Werktage (zzgl. 1–2 Werktage Bearbeitungszeit)
Zone 3 – Weitere EU-Länder (FR, DK, CZ, PL):
3–7 Werktage (zzgl. 1–2 Werktage Bearbeitungszeit)
Die Lieferfrist beginnt bei Zahlung per Vorkasse mit dem Tag des Zahlungseingangs, bei allen anderen Zahlungsarten mit dem auf den Vertragsschluss folgenden Tag.
(d)
Sollte ein Produkt nicht verfügbar sein, wirst du unverzüglich informiert. Bereits geleistete Zahlungen werden in diesem Fall erstattet.
(e)
Gefahrübergang
Bei Verbraucher:innen geht die Gefahr des zufälligen Untergangs oder der Verschlechterung der Ware erst mit Übergabe an dich über.
(f)
HASENLADEN ist zu Teillieferungen berechtigt, soweit dies für dich zumutbar ist. Zusätzliche Versandkosten entstehen dir dadurch nicht.
(g)
Nimmst du die Ware nicht an, obwohl kein Widerruf vorliegt, behält sich HASENLADEN vor, die dadurch entstehenden Kosten (insbesondere Rücksendekosten) in Rechnung zu stellen.
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§ 7
Lagerung und Haltbarkeit
(a)
Du bist dafür verantwortlich, die gelieferten Produkte sachgerecht zu lagern und die angegebenen Hinweise zur Haltbarkeit zu beachten.
(b)
Bei unsachgemäßer Lagerung (z.B. Feuchtigkeit, Hitze, falsche Aufbewahrung) kann die Qualität der Produkte beeinträchtigt werden. In diesem Fall bestehen keine Gewährleistungsansprüche.
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§ 8
Eigentumsvorbehalt
(a)
Die Ware bleibt bis zur vollständigen Bezahlung Eigentum von HASENLADEN.
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§ 9
Kundenkonto
(a)
Du kannst ein Kundenkonto anlegen. Ein Anspruch darauf besteht nicht.
(b)
Du bist verpflichtet, deine Zugangsdaten vertraulich zu behandeln.
(c)
HASENLADEN kann Kundenkonten bei Missbrauch oder Verstößen gegen diese AGB sperren oder löschen.
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§ 10
Newsletter
(a)
Du kannst dich freiwillig für den Newsletter anmelden (Double-Opt-in).
(b)
Die Verarbeitung erfolgt auf Grundlage deiner Einwilligung gemäß Art. 6 Abs. 1 lit. a DSGVO.
(c)
Du kannst deine Einwilligung jederzeit widerrufen.
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§ 11
Widerrufsrecht
(a)
Dir steht als Verbraucher:in ein gesetzliches Widerrufsrecht zu.
(b)
Die vollständige Widerrufsbelehrung sowie das Muster-Widerrufsformular findest du auf unserer Website sowie in der Bestellbestätigung.
(c)
Für die Rücksendekosten gilt die Regelung der Widerrufsbelehrung.
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§ 12
Haftung
(a)
HASENLADEN haftet unbeschränkt:
• bei Vorsatz und grober Fahrlässigkeit
• bei Verletzung von Leben, Körper oder Gesundheit
• nach dem Produkthaftungsgesetz
(b)
Bei einfacher Fahrlässigkeit haftet HASENLADEN nur bei Verletzung wesentlicher Vertragspflichten (Kardinalpflichten). In diesem Fall ist die Haftung auf den vorhersehbaren, vertragstypischen Schaden begrenzt.
(c)
Im Übrigen ist die Haftung ausgeschlossen.
(d)
Die Haftungsbeschränkungen gelten auch zugunsten von gesetzlichen Vertretungen und Erfüllungsgehilfen.
(e)
Die Futtermittel sind entsprechend der Produktbeschreibung und unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse des Tieres zu verwenden.
(f)
Die angebotenen Futtermittel sind entsprechend den jeweiligen Produktbeschreibungen, Fütterungsempfehlungen und unter Berücksichtigung der individuellen Bedürfnisse des Tieres (insbesondere Alter, Gesundheitszustand und Haltungsbedingungen) zu verwenden. Für Schäden, die auf eine hiervon abweichende oder unsachgemäße Verwendung zurückzuführen sind, übernimmt HASENLADEN keine Haftung.
(g)
HASENLADEN übernimmt keine Haftung für individuelle Unverträglichkeiten, Allergien oder gesundheitliche Reaktionen eines Tieres, sofern diese nicht auf einem Produktmangel beruhen und HASENLADEN vor Vertragsschluss nicht ausdrücklich bekannt waren.
(h)
Die angebotenen Produkte sind nicht als Ersatz für eine tierärztliche Beratung oder Behandlung gedacht.
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§ 13
Gewährleistung
(a)
Es gelten die gesetzlichen Mängelhaftungsrechte.
(b)
Offensichtliche Transportschäden sollten möglichst direkt beim Zusteller gemeldet und HASENLADEN informiert werden. Deine gesetzlichen Rechte bleiben unberührt.
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§ 14
Datenschutz
(a)
Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten findest du in der separaten Datenschutzerklärung auf der Website.
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§ 15
Gerichtsstand und anwendbares Recht
(a)
Es gilt deutsches Recht unter Ausschluss des UN-Kaufrechts.
(b)
Für Verbraucher:innen gilt dies nur, soweit keine zwingenden gesetzlichen Bestimmungen des Wohnsitzstaates eingeschränkt werden.
(c)
Ist der Vertragspartner Unternehmer:in, ist Gerichtsstand Landshut.
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§ 16
Schlussbestimmungen
(a)
Sollten einzelne Bestimmungen unwirksam sein, bleibt der Vertrag im Übrigen wirksam.
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Stand: April 2026